ネットによくある家造り相談カウンターなどは無料相談！とよく宣伝をしていますが何故、無料で相談ができるのでしょう。一見、相談すれば家造りのすべてをサポートしてくれそうなイメージですが、本当の目的は紹介した建築業者からの手数料や広告収入です。そうでなければ無料で相談なんてできるはずがない。 

 

相談カウンターで相談を受ける担当者も実際のところ、家造りにおいて実践と経験を積んだ建築のプロではなく、家造りについての一般的な研修をうけたスタッフが担当しています。お客様の相談を受けた後、提携建築業者を紹介してマッチングする。そして、成約した後に建築業者から三桁に及ぶ手数料を頂くのです。

私が思う一番の矛盾点は、紹介する建築業者の多さとそれぞれの会社の性能も違えば工法も違う、本当に快適な暮らしがしたいのであれば建築の性能は一律のはずです。

でも現実は違う。

これで本当にいい家が造れるのでしょうか？私の結論は難しいと思います。

つまり、お客様の未来の幸せや家造りの成功よりも、建築業者を紹介する事が仕事なのです。

 

これは私が経験した話ですが、家造りカウンターに相談に行ったお客様からご相談がありました。

家造りカウンターに相談に行き、数時間の話をヒアリングされた後、提携している数社のハウスメーカーや工務店を紹介されました。

しかし、その紹介されたハウスメーカーでは、お客様の悩みを解決できる仕様ではなく、実現する為には、仕様を変える必要があり、価格がかなり高くなり結局実現できなかったという事です。

 

お客様が求めている物を具体的に聴き、その内容をどう実現するか？そしてただ実現するだけではなく、お客様の未来の暮らしや家族の健康までも考えた提案をする。これが本当の家造り相談ではないでしょうか？自分達で広告宣伝ができない建築業者は仕事が欲しい、その仕事を紹介してくれる見た目もオシャレで安心感をＰＲしている家造り相談カウンターがある。よくできたビジネスモデルですが、これは本当の家造りではありません。

 

ハウスメーカーなどは商品として建築を考えていますが、家造りやリフォームというのはそんなに簡単な物ではありません。状況によりさまざまな対応策を検討しよりその状況にあった提案を考え、省エネ・耐震・断熱・健康・未来まで幅広く検討する事が重要です。建築というのは非常に奥が深いのです。リフォームなどは、まさに毎回状況が違うので、経験を積まないといい提案はできません。

 

私が目指す方向は、無料相談ではなく、本当にリーズナブルな有料相談ですがそれ以上のメリットをお約束する家造り相談です。これまでの沢山のお客様からご相談を受け話を聞き「家造りの価値観が変わった！」というお客様や「将来の不安が解消された。」など、さまざまなご意見を頂いております。

 

その経験とこれまでの体験から、家造り相談に確実な手ごたえや自信を確信しております。家造りやリフォームなどに一番大切なのは、何だと思いますか？それは、実践や経験をどれだけ積んだか？知識をどれだけ蓄えたか？だと思います。そうでなければ、いい家造りなど提案はできません。家造り相談とは、お客様の人生を変える、大切な仕事なのです。